서비스 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 AnserX(이하 "회사")가 제공하는 K-뷰티 수출 B2B 매칭 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

1. 서비스란 회사가 제공하는, K-뷰티 브랜드사와 해외 바이어를 연결하는 온라인 B2B 매칭 플랫폼을 말합니다.
2. 브랜드사 회원(이하 "브랜드사")이란 자사 제품을 수출하고자 서비스에 가입한 공급자 회원을 말합니다.
3. 바이어 회원이란 K-뷰티 제품을 수입·유통하고자 서비스에 가입하고 회사의 승인을 받은 수요자 회원을 말합니다.
4. 바이어 리드란 서비스에 가입하지 않은 상태로, 회사가 적법한 경로로 확보하여 보유하는 잠재 바이어 정보를 말합니다.
5. 프로필 카드란 브랜드사가 작성·발행하여 바이어에게 공개되는 브랜드 및 제품 라인업 소개 자료를 말합니다.
6. 디지털 전시회란 발행된 프로필 카드의 집합으로 구성되는, 상시 열람 가능한 온라인 전시 공간을 말합니다.
7. 전성분(INCI)이란 화장품 성분의 국제 표준 명명 목록으로, 규제 판정의 입력값이 되는 정보를 말합니다.
8. 규제 판정이란 브랜드사가 입력한 전성분을 국가별 금지·제한 성분 기준과 대조하여 가능·주의·불가 3단계와 그 근거를 제시하는 기능을 말합니다.
9. 수출 가능 국가 배지란 규제 판정 결과 중 국가 코드와 판정 등급만을 요약하여 프로필 카드에 노출하는 표시를 말합니다.
10. 아웃리치란 브랜드사가 서비스를 통해 바이어에게 발송하는 영업 목적의 이메일을 말합니다.
11. 문의란 바이어 회원이 브랜드사에게 보내는 인바운드 연락을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 서비스를 이용하는 모든 이용자에게 효력을 미칩니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 약관을 변경하는 경우 회사는 변경 내용과 시행일을 시행일 7일 전부터 서비스 내 공지 또는 이메일로 알립니다. 다만 이용자에게 불리한 변경의 경우 시행일 30일 전부터 알리고, 이용자가 명시적으로 거부의 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 봅니다.
4. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 내용)

회사는 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.

1. 디지털 전시회: 브랜드사가 업로드한 소개 자료를 바탕으로 프로필 카드와 제품 라인업을 구성하고, 이를 바이어에게 상시 공개하는 기능
2. 바이어 발굴 및 아웃리치: 회사가 보유한 바이어 데이터베이스를 기반으로 브랜드사에게 바이어를 제안하고, 아웃리치 발송과 성과 관리를 지원하는 기능
3. 바이어 탐색 및 문의: 바이어 회원이 브랜드 프로필을 탐색·저장하고 브랜드사에게 문의하는 기능
4. 전성분 규제 판정: 제품 등록 시 입력한 전성분을 국가별 규제 기준과 대조하여 판정 결과와 근거를 제시하는 기능
5. 그 밖에 회사가 정하는 부가 서비스

제5조 (이용계약의 체결 및 계정)

1. 서비스는 공개된 자유 가입을 제공하지 않습니다. 이용을 원하는 자는 회사가 정한 절차에 따라 가입을 신청하고, 회사의 이메일 인증 및 확인 절차를 거쳐 계정이 생성됩니다.
2. 바이어 회원의 가입 신청은 회사의 승인을 받은 때에 효력이 발생합니다. 승인 전까지는 서비스의 데이터에 접근할 수 없습니다.
3. 회사는 다음 각 호의 경우 가입 신청을 승인하지 않거나 사후에 철회할 수 있습니다.
   • 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우
   • 브랜드사의 정보 열람 외의 목적(경쟁 정보 수집, 데이터 수집 등)으로 가입한 것으로 판단되는 경우
   • 과거 이 약관 위반으로 이용이 제한된 이력이 있는 경우
4. 이용자는 계정 정보를 제3자와 공유해서는 안 되며, 계정 관리 소홀로 발생한 결과에 대한 책임은 이용자에게 있습니다. 계정의 무단 사용을 인지한 경우 즉시 회사에 알려야 합니다.
5. 비밀번호는 회사가 정한 안전성 기준(최소 10자 이상, 영문 대·소문자와 숫자 조합)을 충족해야 합니다.

제6조 (브랜드사의 권리와 의무)

1. 브랜드사는 프로필 카드, 제품 정보, 전성분 등 서비스에 입력·업로드하는 자료가 정확하고 최신임을 보증합니다.
2. 브랜드사는 제3자의 저작권·상표권·영업비밀 등 권리를 침해하는 자료를 업로드해서는 안 됩니다.
3. 브랜드사가 제공한 정보의 오류로 발생한 거래상의 문제에 대한 책임은 브랜드사에게 있습니다.

제7조 (바이어 회원의 권리와 의무)

1. 바이어 회원은 서비스에서 열람한 브랜드 정보를 수입·유통 검토 목적으로만 이용해야 합니다.
2. 바이어 회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
   • 브랜드 정보를 자동화된 수단으로 대량 수집(스크래핑)하는 행위
   • 열람한 정보를 제3자에게 판매·제공하거나 경쟁 목적으로 이용하는 행위

제8조 (콘텐츠의 권리와 이용 허락)

1. 브랜드사가 서비스에 업로드한 소개서·영상·이미지·제품 정보 등 콘텐츠에 대한 지식재산권은 브랜드사에게 있습니다.
2. 브랜드사는 회사에 대하여, 서비스 제공(프로필 카드 생성·노출, 바이어에 대한 공개, 아웃리치에의 활용)에 필요한 범위 내에서 해당 콘텐츠를 사용·복제·전송·전시할 수 있는 권리를 허락합니다. 이 허락은 서비스 제공 목적에 한정되며, 이용계약 종료 시 종료됩니다. 다만 종료 전에 이미 발송된 아웃리치 등 회수가 불가능한 부분은 예외로 합니다.
3. 회사는 브랜드사의 사전 동의 없이 해당 콘텐츠를 서비스 제공 외의 목적(예: 회사의 마케팅 자료)으로 이용하지 않습니다.

제9조 (전성분 정보의 취급과 공개 범위)

1. 브랜드사가 입력한 전성분 정보와 규제 판정의 상세 근거(걸린 성분, 해당 규제 조항 등)는 브랜드사의 영업비밀로 취급하며, 해당 브랜드사에게만 공개됩니다.
2. 바이어에게 공개되는 것은 수출 가능 국가 배지(국가 코드와 판정 등급)에 한정됩니다. 전성분 목록, 배합 정보, 판정 근거 상세는 공개되지 않습니다.
3. 회사는 전성분 정보를 다른 브랜드사에게 노출하거나, 제3자에게 제공하지 않습니다.
4. 성분의 함량 정보는 선택 입력 항목이며, 입력하지 않아도 서비스를 이용할 수 있습니다.

제10조 (규제 판정의 성격과 한계)

이 조항은 서비스의 핵심적인 한계에 관한 것이므로 반드시 확인하시기 바랍니다.

1. 규제 판정은 브랜드사가 입력한 전성분을 회사가 보유한 국가별 규제 기준 데이터와 대조한 서류상의 1차 스크리닝 결과입니다.
2. 규제 판정은 법률 자문이나 인허가에 대한 보증이 아니며, 실제 수출·통관·판매의 적법성을 확정하지 않습니다.
3. 실제 수출 전에는 현지 책임자(RP) 지정, 안전성 평가, 현지 인허가 절차 등을 통해 브랜드사가 최종 확인할 책임이 있습니다.
4. 규제는 수시로 개정되며, 회사는 데이터의 최신성·정확성·완전성을 보증하지 않습니다. 판정 결과는 입력된 정보의 정확성에 전적으로 의존합니다.
5. 회사는 규제 판정 결과에 의존하여 이루어진 이용자의 의사결정과 그 결과에 대하여, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제11조 (아웃리치 이용 규칙)

1. 아웃리치는 회사가 제공하는 발송 경로를 통해서만 발송할 수 있습니다.
2. 모든 아웃리치에는 발신 주체와 회신 주소가 명시되고, 수신거부 수단이 포함됩니다. 수신거부 의사를 밝힌 수신자에게는 재발송이 차단되며, 이 차단은 해제할 수 없습니다.
3. 브랜드사는 아웃리치 발송 시 대한민국 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조 및 수신자 소재 국가의 관련 법령(예: EU GDPR, 미국 CAN-SPAM)을 준수해야 합니다.
4. 브랜드사는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
   • 허위·과장된 내용이나 발신자 정보를 기재하는 행위
   • 수신거부한 수신자에게 다른 경로로 재접촉하는 행위
   • 서비스가 정한 발송 한도를 우회하려는 행위
5. 회사는 발송 도메인의 평판 보호와 법령 준수를 위하여 브랜드사별 발송 한도를 정할 수 있고, 위반이 확인된 경우 사전 통지 없이 발송을 차단할 수 있습니다.

제12조 (바이어 데이터베이스의 이용 제한)

1. 회사가 보유한 바이어 데이터베이스는 회사의 자산이며, 브랜드사에게는 서비스 이용 기간 동안 열람·활용할 수 있는 권한만 부여됩니다.
2. 브랜드사는 바이어 정보를 자동화된 수단으로 대량 추출하거나, 복제·재판매·제3자 제공하거나, 서비스 외부의 발송 도구로 옮겨 이용해서는 안 됩니다.
3. 브랜드사는 열람한 바이어 개인정보를 관련 법령에 따라 적법하게 취급할 의무가 있습니다.
4. 회사는 비정상적인 대량 조회를 탐지한 경우 이용을 제한할 수 있습니다.

제13조 (요금 및 결제)

1. 서비스의 유료 상품 구성과 요금은 확정되는 시점에 서비스 내 요금제 페이지에 게시하며, 이 약관의 일부를 구성합니다.
2. 요금제가 시행되기 전까지 서비스는 무료로 제공되며, 무료 제공 기간 중에는 서비스의 내용·범위가 변경될 수 있습니다.
3. 유료 상품의 결제·환불·구독 해지에 관한 사항은 요금제 시행 시 이 약관에 반영하여 사전에 공지합니다.

제14조 (서비스의 변경·중단)

1. 회사는 서비스를 연중무휴 제공함을 원칙으로 합니다.
2. 회사는 시스템 점검, 설비 보수, 천재지변, 제3자 인프라 사업자의 장애 등 사유로 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있으며, 사전에 공지합니다. 다만 긴급한 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
3. 회사는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 사전에 공지합니다.

제15조 (이용 제한 및 계약 해지)

1. 이용자는 언제든지 이용계약의 해지를 요청할 수 있습니다.
2. 회사는 이용자가 이 약관을 위반한 경우 사전 통지 후 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만 다음의 경우에는 즉시 이용을 정지할 수 있습니다.
   • 제11조(아웃리치 이용 규칙) 또는 제12조(바이어 데이터베이스의 이용 제한)를 위반한 경우
   • 타인의 계정을 도용하거나 서비스의 정상적 운영을 방해한 경우
3. 이용계약이 종료되면 해당 이용자의 프로필 카드 공개가 중단됩니다. 데이터의 보관·파기는 개인정보처리방침에 따릅니다.

제16조 (회사의 면책)

1. 회사는 브랜드사와 바이어 간 연결을 중개하는 플랫폼을 제공할 뿐, 거래의 당사자가 아닙니다. 회사는 브랜드사와 바이어 사이에 성립한 거래의 이행, 품질, 대금 지급에 대하여 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 이용자가 게재한 정보의 진실성·정확성을 보증하지 않습니다.
3. 회사는 규제 판정의 한계(제10조)에 관하여 같은 조에서 정한 범위로 책임을 부담합니다.
4. 회사는 천재지변, 제3자 인프라 사업자의 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대하여 책임을 지지 않습니다.
5. 이 조의 어떠한 규정도 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에 대한 책임을 배제하지 않으며, 관련 법령에 따라 배제할 수 없는 책임을 제한하지 않습니다.

제17조 (준거법 및 분쟁 해결)

1. 이 약관과 서비스 이용에 관하여는 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
2. 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우 상호 협의하여 해결하는 것을 원칙으로 하며, 협의가 이루어지지 않는 경우 관할법원은 민사소송법에 따라 정합니다.

부칙

이 약관은 2026년 8월 1일부터 시행합니다.

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