개인정보처리방침

AnserX(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적으로 개인정보를 처리하며, 목적이 변경되는 경우 사전에 동의를 받습니다.

1. 회원 가입 및 관리: 본인 확인, 가입 의사 확인, 바이어 회원 승인 심사, 부정 이용 방지, 고충 처리
2. 서비스 제공: 디지털 전시회(프로필 카드) 운영, 바이어 매칭 제안, 아웃리치 발송 및 성과 관리, 문의 전달, 전성분 규제 판정
3. 서비스 개선 및 통계: 이용 기록 분석을 통한 서비스 품질 개선
4. 고지 및 안내: 약관 변경, 서비스 중요 사항 안내 (마케팅 정보 발송은 별도 동의 시에만)

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

회사는 사상·신념, 건강, 성생활 등 민감정보와 고유식별정보를 수집하지 않습니다.

브랜드사가 입력하는 전성분(INCI) 정보는 개인정보가 아니라 브랜드사의 영업비밀로 취급되며, 그 보호 범위는 이용약관 제9조에 따릅니다.

제3조 (개인정보의 처리 근거)

1. 회원의 개인정보: 정보주체의 동의 및 계약의 이행(「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호·제4호)
2. 바이어 리드의 업무용 연락처 정보: 회사와 브랜드사의 정당한 이익(같은 항 제6호). 회사는 해당 정보가 개인의 사생활이 아닌 업무 수행과 관련된 범위로 한정되도록 하고, 정보주체의 권리보다 우선하지 않도록 수집 범위를 최소화합니다.

제4조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

1. 회사는 원칙적으로 개인정보 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
2. 구체적인 보유 기간은 다음과 같습니다.

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

1. 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조의 목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의나 법령의 특별한 규정이 있는 경우에만 제3자에게 제공합니다.
2. 다음의 경우 서비스의 성질상 정보가 전달됩니다.
   • 바이어 회원이 브랜드사에 문의하는 경우: 문의 내용과 함께 바이어의 이름·회사명·이메일이 해당 브랜드사에 전달됩니다. 이는 문의라는 이용자의 행위에 내재된 것으로, 문의 전송 시 안내합니다.
   • 브랜드사가 아웃리치를 발송하는 경우: 회신 주소를 통해 수신자의 회신 내용이 브랜드사에 전달됩니다.

제6조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

회사는 위탁계약 시 개인정보의 안전한 관리에 관한 사항을 명시하고, 수탁자가 이를 준수하는지 감독합니다. 수탁자 또는 위탁 업무가 변경되는 경우 이 방침을 통해 공개합니다.

제7조 (개인정보의 국외 이전)

제6조의 수탁자는 국외에 서버를 두고 있어, 서비스 이용 시 개인정보가 국외로 이전됩니다.

정보주체는 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 국외 이전은 서비스 제공에 필수적이므로, 거부하는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제8조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

1. 정보주체는 회사에 대하여 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
   • 개인정보 열람 요구
   • 오류가 있는 경우 정정 요구
   • 삭제 요구
   • 처리정지 요구
2. 권리 행사는 서비스 내 설정 메뉴 또는 제13조의 연락처를 통해 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이(요구를 받은 날부터 10일 이내) 조치합니다.
3. 정보주체가 열람·정정·삭제·처리정지를 요구한 경우, 회사는 조치가 완료될 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4. 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통해서도 권리를 행사할 수 있습니다.

제9조 (바이어 리드 정보의 처리에 관한 특칙)

회사는 서비스의 성질상, 가입하지 않은 잠재 바이어의 업무용 연락처 정보를 보유합니다. 이에 관하여 다음을 보장합니다.

1. 수집 범위의 최소화: 업무 수행과 관련된 정보(회사명, 담당자명, 업무용 이메일, 국가, 취급 품목)로 한정하며, 사생활 영역의 정보는 수집하지 않습니다.
2. 출처의 관리: 회사는 각 정보의 수집 출처와 이용 근거를 기록하여 관리하며, 정보주체가 요청하면 자신의 정보를 어디에서 수집했는지 알려드립니다.
3. 수신거부권: 아웃리치 수신자는 언제든지 메일 내 수신거부 링크를 통해 수신을 거부할 수 있습니다. 수신거부는 즉시 반영되며, 별도의 확인 절차를 요구하지 않습니다. 수신거부한 주소로는 어떤 브랜드사도 아웃리치를 발송할 수 없도록 시스템 차원에서 차단됩니다.
4. 삭제 요구권: 정보주체는 자신의 리드 정보 삭제를 요구할 수 있고, 회사는 지체 없이 삭제합니다. 다만 재발송을 막기 위해 수신거부 목록에는 이메일 주소만 남습니다. 이는 정보주체의 이익을 위한 최소한의 보관입니다.

제10조 (쿠키 등 자동 수집 장치)

1. 회사는 로그인 세션 유지를 위해 쿠키를 사용합니다.
2. 정보주체는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인이 필요한 서비스의 이용이 어려울 수 있습니다.

제11조 (개인정보의 파기)

1. 회사는 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.
3. 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 별도로 분리하여 보관합니다.

제12조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 접근 통제: 데이터베이스 수준의 행 단위 보안(RLS)을 적용하여, 브랜드사는 자사 데이터에만 접근할 수 있습니다. 모든 요청의 권한은 서버가 매번 판정합니다.
2. 비밀번호 보호: 비밀번호는 복호화할 수 없는 방식으로 암호화하여 저장하며, 최소 10자 이상의 안전성 기준을 적용합니다.
3. 전송 구간 암호화: 모든 통신은 암호화된 채널(HTTPS)로 이루어집니다.
4. 파일 보호: 업로드된 소개서·영상 등은 비공개 저장소에 보관하고, 권한이 확인된 이용자에게 만료 시간이 있는 링크로만 제공합니다.
5. 접근 권한 관리: 개인정보 처리 권한을 업무상 필요한 최소한의 인원으로 제한합니다.

제13조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 담당하는 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체는 서비스 이용 중 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의를 위 연락처로 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변하겠습니다.

제14조 (권익침해 구제 방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 다음 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.

제15조 (개인정보처리방침의 변경)

이 방침의 내용에 추가·삭제·수정이 있는 경우 시행일 7일 전부터 서비스 내 공지를 통해 알립니다. 다만 정보주체의 권리에 중대한 변경이 있는 경우에는 30일 전에 알립니다.

부칙

이 개인정보처리방침은 2026년 8월 1일부터 시행합니다.

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